Kurz Danke sagen an HM

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    • Kurz Danke sagen an HM

      Ich möchte mich auf diesem Wegen mal bei HM-Sat bedanken für die zügige und kompetente Hilfe.

      Montag Abend ( 05.04.21) wollte meine 5 Jahre alte VU+Duo2 nicht mehr starten. Nach Recherche in diesem Forum war schnell klar,
      das es ein Hardware Problem sein würde (nur die weiße LED leuchtet noch).

      Am nächsten Tag (Di, 06.04.) eine Mail übers Kontaktformular an HM-Sat geschrieben die innerhalb einer Stunde
      beantwortet wurde. Ich habe Nachmittags die Box auf die Reise geschickt.

      Wiederum am nächsten Tag (Mi, 07.04.) war sie dort, und schon Vormittags geprüft (CPU defekt).
      Nach den Formalitäten und der Zahlung konnte ich die reparierte Box gestern (Fr, 09.04.) Nachmittag wieder in Empfang nehmen und am Abend wieder seiner
      Bestimmung zuführen. :happy4:

      Vielen Dank für die Turbo Reparatur und den Versand. :thumbsup:

      Grüße