Hallo zusammen,

ich habe ein Problem, mit dem ich alleine nicht mehr weiter komme. Ich habe bei sämtlichen TV Programmen (unverschlüsselt) Probleme mit Bild- und Tonaussetzern.

Hier ein paar Infos zu den Voraussetzungen:



Wenn das Problem auftritt und ich die Box komplett ausschalte, kurz stromlos mache und wieder einschalte, ist der Fehler für kurze Zeit verschwunden, kommt aber wieder. Generell tritt der Fehler nicht dauerhaft auf, aber regelmäßig.

Leider konnte ich in den bisherigen Beiträgen zu ähnlichen Fehlern keine Lösungen finden, die mein Problem lösen.

Ich habe noch ein paar Bilder angefügt, welche den Fehler demonstrieren sollen und auch Systeminfos liefern.

Ich würde mich freuen, wenn ihr mir weiterhelfen könnt. Sollten weitere Infos benötigt werden, versuche ich gerne diese zu besorgen.

Viele Grüße und lieben Dank vorab.

Lukas

Zusatz: Ich sehe gerade, dass auf den Bildschirmfotos der SNR Wert normal ist. Eigentlich sollte auf diesen Screenshots zu sehen sein, wie während des Fehlers der SNR Wert zusammenbricht und auf Werte unter 40 oder sogar auf 0 sinkt.

Ich versuche neue Fotos nachzureichen.

Hallo,

Danke für die schnelle Rückmeldung. Ja, die Stecker bzw. Kabel habe ich alle neu montiert, also abgeschraubt und wieder angeschraubt.

VG
Lukas

Die Box steht frei vor dem Fernseher, ist aber durchaus relativ warm. Ich werde das HDMI Kabel mal tauschen, aber wie hängt das mit dem zusammenfallenden SNR Wert zusammen.

Zu den !5 Stunden Laufzeit: Ich habe eingestellt, dass die Box Nachts in den Deep Standby gehen soll und dann morgens wieder in normalen Standby.

VG
Lukas

Zusatz 2: Ich mache die Screenshots über den Open WebIf. Wenn ich dort den Screenshot mache, wird mir auch ein SNR Wert von 0 angezeigt. Wenn ich allerdings das Bild herunterlade und öffne, ist auf dem Foto wieder der Wert 84 abgebildet. Screenshot folgt.

Duc schrieb:

könnte auch ein sterbendes LNB sein.

Kannst Du Du Box mal woanders anschliessen (Nachbar, Freund(in) ) ?

Danke für den Hinweis, ich Frage nochmal bei den Nachbarn, ob es Probleme gibt. Da wir gerade umgezogen sind (und noch keine großen Kontakte geknüpft haben), habe ich leider aktuell nicht die Möglichkeit, die Box an einer anderen Schüssel anzuschließen.

Kann mir jemand sagen, warum ich den ersten Beitrag nicht jedes mal editieren kann? Dann muss ich nicht immer eine neue Antwort schreiben.

Anbei neue Bilde die den Fehler dokumentieren.

Ich bekomme beim editieren immer diese Fehlermeldung, auch innerhalb der 5 Minuten.

Fehlermeldung
Sie besitzen leider nicht die notwendigen Zugriffsrechte, um diese Aktion auszuführen.

Den Beitrag 8 habe ich beantwortet, ist glaube ich etwas unübersichtlich gerade.

Anbei nochmal Bilder zum Fehler, sehr verwirrend...

Hallo RickX,

danke für deine Rückmeldung. Das war auch mein erster Gedanke. Aber nach Rückfrage bei der Hausverwaltung und bei den Nachbarn Anfang Dezember wurde mir gesagt, dass es bei den anderen Parteien keine Probleme gibt.

Ich werde aber nochmals Nachfragen, da ja einige Zeit vergangen ist. Notfalls würde ich auch mal einen Techniker kommen lassen. Jedoch würde ich dazu gerne andere Fehlerquellen ausschließen, komme dabei aber mit meinen Kenntnissen nicht mehr weiter.

VG
Lukas

Hallo Radar,

danke für die Tipps.

Permanent Timeshift und FCC hatte ich bereits komplett abgeschaltet.

Während 45 Minuten Test mit dem langen Kabel an Tuner A traten keine Probleme auf. Nun hängt das kurze Kabel seit 15 Minuten an Tuner A und der Fehler tritt auch nicht auf. Allerdings trat der Fehler auch nicht dauerhaft auf.

Woran könnte es liegen, wenn der Fehler nur Auftritt wenn an beiden Tunern Kabel angeschlossen sind?

Der Fehler ist weiterhin nicht aufgetreten. Das kann jetzt entweder Zufall sein oder damit zusammenhängen, dass an beide Tuner ein Kabel angeschlossen ist.

Kann es sein, dass der Tuner B einen Defekt hat oder würde dies auch auffallen, wenn nur in Tuner A ein Kabel steckt und B mit A verbunden ist?

Hallo @Radar

ich habe nun noch ein paar Tage getestet, aber die Bildaussetzter treten in allen Konstellationen auf.

Hat noch jemand eine Idee was ich testen könnte?

Hallo
Mittlerweile habe ich das Problem, das der Empfang komplett zusammenbricht.

In der Infobar wird nur noch Tuner A grün. Alles andere bleibt aus. Es geht wie gesagt 2 Kabel in die Box. Tuner A einzeln, Tuner B gleich wie A, der Rest auf automatisch.

Neustart und tauschen der Sat Kabel bringt keine Veränderung. RTL und Kabel 1 laufen gerade. ARD ZDF SAT1 PRO7 sind tot.

Auf den schwarzen Sendern schwankt snr zwischen 0 und 30, bei den laufenden ist es zwischen 75 und 85.

Hat jemand noch Ideen. Der örtliche HiFi Händler hat ja aufgrund der Situation geschlossen.

VG