Neue Sendung (MDR Nachrichten) kein Ton

Der_Jan · 18. März 2019, 19:51

Hallo,
ich schaue MDR, alles ok Bild und Ton, Wetterbericht ok, dann kommt das Intro der MDR-Nachrichten 19:30, aber ohne Ton.

Wenn ich jetzt kurz den Sender wechsle und wieder zurück auf MDR switche ist wieder alles ok. Der Fehler ist nicht täglich, aber vllt. 2-3x pro Woche.
Hat jemand eine Idee?
VTi Image ist aktuell 14.0.1
Vielen Dank schon mal.

ralfhu · 18. März 2019, 19:56

14.0.1 ist nicht aktuell !
14.0.2 ist aktuell!!

Duc · 18. März 2019, 19:58

Der_Jan schrieb:

VTi Image ist aktuell 14.0.1

aktuell ist 14.0.2

keine Ahnung, ob ein Image-Update Dein Problem löst.

Der_Jan · 18. März 2019, 20:36

ups, hab doch erst neulich updated...
ok, hab jetzt sofort die 14.0.2 installiert.
... der Fehler ist aber schon länger da, kommt jetzt aber scheinbar öfter. Ton kommt direkt über TV, keine Soundanlage. ... und der Ton-Fehler ist bis jetzt auch wirklich nur bei den MDR-Nachrichten 19:30 aufgetreten. Komisch...
Ich werde mich wieder melden, wenn der Fehler auch nach dem Update noch auftritt.
LG - Jan

Der_Jan · 30. März 2019, 19:32

Hallöchen,
Problem ist leider noch da

Marti_win7 · 30. März 2019, 20:30

Der_Jan schrieb:

dann kommt das Intro der MDR-Nachrichten 19:30, aber ohne Ton

Hallo, ich kann dir wohl nicht helfen, aber wir hatten "früher" (genau weiß ichs nicht mehr vllt 2-3 Jahre) ein Problem beim WDR. Es war alle gut, bis der WDR auf die Regional-Sendungen "umgeschaltet" hat, Da blieb fast immer das Bild stehen und Aufnahmen wurden wegen "kein Signal" abgebrochen.
Um weiter zu schauen, mussten wir auch immer umschalten und dann zurück. Wenn wir eine Regional-Sendung aufnehmen wollten, ging das nur, wenn wir am Anfang Live dabei waren und am Begin drauf zappten.
Das Zurückschalten von einer Regional-Sendung auf "Allgemein" war genauso kritisch.

Ob dies jetzt an der Austrahlung (via SAT) oder an der Box lag, weiß ich nicht, aber irgendwann wurde es wesentlich besser, bis es dann gar keine Probleme mehr damit gab.

Wir schauen auch öfters den MDR aber natürlich nicht so "intensiv" und auch idR nicht um 19:30.

Ich bezweifele zwar, das dies hilft, aber wollte es nur kurz "loswerden".

Der_Jan · 6. Mai 2019, 19:54

Hallo, leider ist das Problem noch da (so ca. 1-2x pro Woche),
hat keiner eine Idee, welche Einstellung man verändern kann, um das leidige Problem abzustellen?

Der Gedanke, dass es am Umschalten vom MDR-Regional-Studio zum MDR-"Zentral"-Studio liegen könnte scheint mir plausibel. Aber warum sollte ich der Einzige sein, bei dem das zum Problem mit dem Ton führt... :?:

Marti_win7 · 6. Mai 2019, 20:17

Da es bei dir auch nicht Ständig auftritt, würde ich vorschlagen, das du das VTI Debug Log in den Einstellungen aktivierst. Wo das jetzt genau steht weiß ich auswendig nicht.

Wenn möglich, solltest du das Debug-Log "kurz" vorher einschalten, damit die Suche für die Experten evtl. einfacher ist.
Wenn es länger läuft, ist auch nicht schlimm, da die Uhrzeit des "Problems" ja feststeht, 19:30.

Dann nach Auftreten des Problems das Debug Log wieder ausschalten und die Datei hier anhängen, so das sich die Experten das mal ansehen können.

Ansonsten evtl. mal die AUDIO Optionen ändern, DolbyDigital ausschalten oder den Downmix ändern. :think1:

ditschi1691 · 6. Mai 2019, 20:33

Es hat ja mal Probleme im Zusammenhang Regionalsender und FCC (FastChannelChance) gegeben.
Hast Du FCC aktiv?

Der_Jan · 7. Mai 2019, 05:31

Hallo,
@ Martin - habe Dolby jetzt mal komplett auf "nein" gestellt. Hab eh nur 2 Boxen

@ Ditschi - habe jetzt FCC deaktiviert (ich habe doch richtig verstanden, dass ich es ausschalten soll, oder soll ich nur etwas anders konfigurieren?)

Marti_win7 · 7. Mai 2019, 17:32

@Der_Jan
FCC deaktivieren.

Radar · 7. Mai 2019, 18:02

Vermutlich schaltet der Sender auf regional unterschiedlichen Sendungsinhalt.
War beim ORF in der Vergangenheit auch mal so. Da war das Bild aber auch in Folge "schwarz".
Versuch mal wenn es so ist nur eine andere Tonspur über die Audio-Taste aus zu wählen.