Wenn es ein richtiger Absturz war, sollte es eigentlich auch eine Crash-Log-Datei geben.
Wie sieht dieser Absturz denn genau aus?
Startet die Box neu? Oder hängt sie?

kann dies auch bestätigen, ist bei mir genau das selbe.

Der Grund für den Absturz und Neustart ist nicht nachvollziehbar, das erfolgt sowohl beim normalen schauen ebenso genauso wie bei einer Aufnahme.

Ist bei mir auch seit 13. da und mit Update auf 14. nicht verschwunden.

Gemacht habe ich an der Box gar nichts also keine neuen Erweiterungen geladen etc.

Was kann das sein?

Bei mir auch. Crashlog ist immer leer. Deshalb habe ich hier nie etwas dazu geschrieben.

Eigentlich hasse ich ja diese "me too" Beiträge, aber bei meiner Duo2 exakt das gleiche Verhalten. Die Box startet einfach neu, beim fernsehen oder auch bei Wiedergabe von Aufnahmen. Der Crashlog ist immer leer.

An alle mit dem leeren Crashlog:

Wenn ihr einen ernsthaften Versuch zur Hilfe erwartet, aktiviert das Debug Log und ladet das relevante hier hoch, wenn es zum Crash gekommen ist (also das, was den Zeitpunkt des Crashs miterlebt hat bzw. Bis zum Crash lief).

Ob man die Ursache daraus erkennen kann, kann ich nicht versprechen. Aber ich kann euch versprechen, dass ihr nur mit der Aussage: "Meine Box Crashtest mit leeren Crashlog" der Problemlösung kein bisschen näher kommen werdet.

Edit: Und es bringt rein gar nichts, wenn sich hier jetzt noch jemand mit "Meine Box Crashtest mit leerem Crashlog" einreiht, weil auch dem ohne Debug Log nicht zu helfen sein wird. Also spart euch ein solches Posting doch einfach direkt, sondern liefert direkt das entsprechende Debug Log mit.

Im ersten Post hängt ein Debug-Log. Auch ich habe hier ebenfalls einen Debug-Log gepostet. Es hat sich nur niemand aus dem VTi-Team dazu gemeldelt. Und es bringt rein garnichts hier darauf hinzuweisen, dass es nichts bringen würde, sich hier z melden, wenn man das gleiche Problem hat. Wenn es nämlich etliche andere betrifft, ist eben kein Einzelfall mehr und jemand aus dem Entwicklingsteam schaut vielleicht mal in die Debuglogs, ob sich nicht doch um ein Image-Problem handelt!

Wenn aktiv, mal die Werbungserkennung deaktivieren .

Ist bei mir dauerhaft aktiv. Auch wenn das schon lang nicht mehr geht.

Der Vorschlag ist gut. Wird probiert. Vielen Dank.

Habe ich schon lange deaktiviert, hilft leider nicht!

Ich reihe mich in die Runde ein: Zwar nicht täglich, aber seit dem Update auf 14 immer mal wieder solche Abstürze (meist bei Aufnahmen). Ich werde dann heute Abend mal das Debug-Log aktivieren und die Werbeerkennung abschalten.

Wenn Du Abstürze hast, müsstse es ja Crash-Logs geben...

Tut es, aber die haben - wie meine Vorredner schon schrieben - die Länge 0 Byte und sind insofern nicht sehr aussagekräftig...

Und deswegen brauchtan ein Debuglog um überhaupt die Chance zu haben, irgendwas zu erkennen.

Hmm, seit ich am Montag die Werbeerkennung deaktiviert habe, sind bislang keine Abstürze mehr aufgetreten. Werde weiter beobachten und berichten...

Wäre schade um die Werbeerkennung. (falls diese irgendwann zurück kommt)

In die Runde,
wo bitte kann ich die Werbeerkennung an bzw. abschalten ?

Vielen Dank im Voraus.
Ingo

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