Vor ca. 11 Monaten habe ich eine Ultimo 4K bei dem großen Versandhandel mit A... erworben. Seit mehreren Wochen tritt sporadisch bei Filmen im Kinoformat (also oben und unten beim16:9 Bildschirm die schwarzen Balken, Samsung Q9, 65 Zoll) in den 4 Ecken des sichtbaren Bildes jeweils eine Braunfärbung auf. Bei hellem Hintergrund, wie Himmel oder Schnee sehr störend zu erkennen.
Nachdem ich schon diverse Änderungen (Kabel, Eingänge,AV Einstellungen der Bildformate usw.) probiert habe, bin ich mir fast sicher, dass es an der Box liegt.
Meine Frage nun, wer wäre jetzt mein Ansprechpartner für eine Überprüfung?
Nachdem ich schon diverse Änderungen (Kabel, Eingänge,AV Einstellungen der Bildformate usw.) probiert habe, bin ich mir fast sicher, dass es an der Box liegt.
Meine Frage nun, wer wäre jetzt mein Ansprechpartner für eine Überprüfung?