Hallo,
besitze seit letztem Herbst eine Uno 4K und habe darauf immer das aktuellste VTI laufen.
Bisher lief auch alles recht gut.
Vor einigen Tagen trat folgender Fehler auf:
Die Box startet normal, ein TV Bild wird angezeigt. Allerdings kann man nur 3x mal umschalten, danach ist keine Bedienung mehr möglich, das Bild und der Ton laufen aber weiter.
Es wird außerdem kein Menu oder Programmnummern oder Sendungsinformationen angezeigt.
Das Menu lässt sich nicht öffnen, auch wenn es das erste ist, was ich tue.
Nehme ich die Box vom Strom, egal ob 10 Sekunden oder Stunden, beginnt das Problem wieder von vorne. Keine Menu, nur 3x umschalten möglich.
Daraufhin habe ich neu geflasht mit aktuellsten VTI, sofort Online Updates gemacht. Die Box neu eingerichtet, also kein BAckup geladen, um auf Nummer sicher zu gehen.
Das hat genau einen Tag funktioniert und jetzt ist wieder keine Bedienung möglich.
Absturz bericht gibt es keinen und Debug Modus kann ich nicht starten, da ich nicht ins Menu komme.
Angeschlossen ist die Box über Lan, eine externe Festplatte für Aufnahmen hängt ebenfalls mit dran.
Trenne ich diese ändert sich nicht am Verhalten der Box.
Kennt jemand das Problem?
Ist das womöglich ein Hardwaredefekt?
Wie gehe ich am besten weiter vor?
besitze seit letztem Herbst eine Uno 4K und habe darauf immer das aktuellste VTI laufen.
Bisher lief auch alles recht gut.
Vor einigen Tagen trat folgender Fehler auf:
Die Box startet normal, ein TV Bild wird angezeigt. Allerdings kann man nur 3x mal umschalten, danach ist keine Bedienung mehr möglich, das Bild und der Ton laufen aber weiter.
Es wird außerdem kein Menu oder Programmnummern oder Sendungsinformationen angezeigt.
Das Menu lässt sich nicht öffnen, auch wenn es das erste ist, was ich tue.
Nehme ich die Box vom Strom, egal ob 10 Sekunden oder Stunden, beginnt das Problem wieder von vorne. Keine Menu, nur 3x umschalten möglich.
Daraufhin habe ich neu geflasht mit aktuellsten VTI, sofort Online Updates gemacht. Die Box neu eingerichtet, also kein BAckup geladen, um auf Nummer sicher zu gehen.
Das hat genau einen Tag funktioniert und jetzt ist wieder keine Bedienung möglich.
Absturz bericht gibt es keinen und Debug Modus kann ich nicht starten, da ich nicht ins Menu komme.
Angeschlossen ist die Box über Lan, eine externe Festplatte für Aufnahmen hängt ebenfalls mit dran.
Trenne ich diese ändert sich nicht am Verhalten der Box.
Kennt jemand das Problem?
Ist das womöglich ein Hardwaredefekt?
Wie gehe ich am besten weiter vor?