Womit wird der Ton ausgegeben? Externer Verstärker oder TV?
Wie ist alles angeschlossen?
Wo und wie soll die Lautstärke geregelt werden?

Bei Dolby Digital wird der Originalton von der Box unverändert 1-zu-1 an das angeschlossene Gerät ausgegeben.
In diesem Fall kann auf der Box die Lautstärke nicht geregelt werden. Das geht dann nur auf dem Gerät, das den Ton ausgibt.

Dolby Digital ist dafür verantwortlich. Die Box reicht DD nur weiter und für die Lautstärkeregelung ist das das DD-Signal empfangende Gerät (Fernseher oder AVR) zuständig.